常见问题

我的照片数据安全吗？
绝对安全。SilkSlide 是一款完全本地化的应用，所有照片的处理、解码和展示均在您的设备上离线完成。我们没有服务器，也不会上传您的任何数据。
如何将照片导入到应用中？
SilkSlide 直接读取 iOS 系统相册。您无需手动“导入”或复制文件。首次打开应用时，请授予“所有照片”访问权限，您的相册就会自动以流光形式呈现。
支持哪些文件格式？
目前我们支持 JPG, PNG, HEIC 格式的静态图片，以及 Live Photos (实况照片) 和常见的视频格式 (MP4, MOV)。Pro 版本支持 4K 高帧率视频播放。
更换新手机后，Pro 会员还在吗？
在的。SilkSlide Pro 绑定您的 Apple ID。在安装了 SilkSlide 的任何 iOS 设备上，点击设置页面中的“恢复购买”按钮，即可免费恢复您的会员权益。
如何联系客服反馈 Bug？
我们非常欢迎您的反馈！您可以通过发送邮件至 support@silkslide.top 与我们取得联系，通常我们会在 24 小时内回复。